Bienvenido al Centro de Carreras de Global Impact Group, donde el propósito se encuentra con la oportunidad.
- Título del trabajo: Empleado de recepción / Especialista en entrada de datos (supeditado a la adjudicación del contrato)
- Ubicación: Base de la Fuerza Espacial Schriever - Colorado Springs, CO
- Estado: Tiempo completo (de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.)
- Tipo de empleo: Contratación contingente (oferta dependiente de la adjudicación del contrato gubernamental)
Sobre nosotros
Global Impact Group es una pequeña empresa propiedad de veteranos discapacitados en servicio (SDVOSB) y un proveedor certificado por ISO de acceso profesional al idioma y servicios de apoyo administrativo para agencias gubernamentales de todo el país. Estamos buscando un recepcionista centrado en el cliente para apoyar al Centro de Preparación Militar y Familiar (M&FRC) en la Base de la Fuerza Espacial Schriever.
Resumen de la posición
El recepcionista servirá como punto de contacto inicial para los visitantes y las personas que llamen en el M&FRC. Este rol es responsable de la admisión de clientes, las referencias a programas, la programación de citas y las tareas administrativas generales en apoyo de los miembros de las fuerzas armadas y sus familias. El puesto requiere profesionalismo, confidencialidad y sólidas habilidades de comunicación.
Responsabilidades clave
- Saludar a los visitantes, responder a las llamadas entrantes y dirigir las consultas al personal adecuado
- Mantener el conocimiento de los programas de M&FRC (por ejemplo, TAP, EFMP, SBP, Deployment)
- Registre a los clientes y realice un seguimiento de la asistencia con AFFIRST y Microsoft Outlook
- Supervisar y responder a la cuenta de correo electrónico de la organización
- Ayudar en el mantenimiento del Centro de detección, incluida la solución de problemas de computadoras/impresoras
- Apoyar los esfuerzos de divulgación pública a través de la distribución de folletos y actualizaciones de contenido
- Realizar comprobaciones de inventario trimestrales y mantener estantes de folletos/tablones de anuncios
- Garantizar la limpieza diaria y la disponibilidad de la recepción y las áreas de clientes
Cualificaciones mínimas
- Ciudadanía estadounidense y capacidad para pasar la verificación de antecedentes para el acceso a la base
- Diploma de escuela secundaria o equivalente
- 2+ años de experiencia administrativa, de recepción o de servicio al cliente
- Dominio de Microsoft Office Suite (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para aprender y utilizar los sistemas gubernamentales (se proporcionará formación AFFIRST)
Calificaciones preferidas
- Experiencia previa trabajando en un entorno militar o de agencias federales
- Familiaridad con los programas de apoyo a las familias militares o los servicios de preparación
- Bilingüe (inglés/español u otros idiomas) es una ventaja
Compensación y beneficios
- Tarifa por hora competitiva basada en la experiencia y la ubicación
- Formación e incorporación remuneradas en el momento de la adjudicación del contrato
- Acceso a la promoción profesional y experiencia en programas federales
Aviso Importante – Oferta Contingente
Este puesto está supeditado a la adjudicación del contrato. El empleo no está garantizado hasta que el contrato se adjudique oficialmente a Global Impact Group. Los candidatos seleccionados para ser considerados serán notificados de los próximos pasos y pueden estar sujetos a una evaluación previa al empleo por adelantado.
Compensación: $14.00 - $16.00 por hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Global Impact Group LLC es una pequeña empresa certificada propiedad de veteranos discapacitados en servicio (SDVOSB) y propiedad de minorías con sede en Raleigh, Carolina del Norte, que brinda soluciones innovadoras y de calidad en dotación de personal, servicios lingüísticos, consultoría, conserjería y colocación laboral. Como empresa con certificación ISO 9001 e ISO 17100, atendemos a clientes gubernamentales, sanitarios, educativos y corporativos con excelencia, eficiencia y competencia cultural. Nuestra misión es brindar servicios personalizados que empoderen a las personas, fortalezcan las organizaciones y creen un impacto duradero en las comunidades a las que servimos.
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